Как составить коммерческое предложение на услуги: структура и пример
Коротко: сильное коммерческое предложение на услуги умещается на одной странице и отвечает на пять вопросов клиента: что вы поняли о его задаче, что предлагаете сделать, какой результат он может ожидать и как вы его посчитали, сколько это стоит и что делать дальше. Начинайте с задачи клиента, а не с рассказа о себе. Прогнозы подписывайте как прогноз, а не гарантию. Одна понятная следующая ступень в конце — созвон, бриф или счёт.
Холодное и горячее КП
- Холодное — тому, кто вас не просил. Задача: зацепить за 10 секунд. Короткое, с одним конкретным предложением под компанию.
- Горячее — тому, кто сам запросил. Задача: помочь принять решение. Подробнее: расчёт, сроки, условия.
Ниже — структура горячего КП; холодное — это первые три блока, сжатые до нескольких строк.
Структура на одну страницу
- Заголовок с выгодой клиента. Не «Коммерческое предложение», а «200 заявок на ремонт кухонь за месяц: план и бюджет».
- Что мы поняли о задаче. Два-три предложения: цель, ограничения, сроки. Клиент должен узнать себя.
- Что предлагаем. Состав работ по шагам, без жаргона. Если вариантов два — дайте два, не больше.
- Какой результат и как посчитан. Цифры с допущениями: например, «бюджет 100 тыс. ₽, цена клика 30–60 ₽, конверсия сайта 3% — 50–100 заявок». Подпись: «прогноз, а не гарантия».
- Почему вам можно доверять. Один-два похожих кейса с цифрами — без названий клиентов, если нет их согласия.
- Цена и условия. Сколько стоит, что входит, порядок оплаты, срок старта.
- Следующий шаг. Одно действие: «ответьте „да“ — пришлём договор» или «выберите время созвона».
Частые ошибки
- Начинать с истории компании и миссии. Клиенту важна его задача.
- Обещать результат: «гарантируем 300 заявок». Обещание нечем подтвердить — оно подрывает доверие.
- Прятать цену или писать «от». Клиент уходит к тому, у кого цена понятна.
- Давать пять тарифов. Больше двух вариантов — сложнее выбрать.
- Отправлять PDF на 20 страниц. Подробности — приложением, основное — на одной странице.
- Забыть про следующий шаг. КП без призыва к действию часто просто откладывают.
Пример (вымышленная компания)
КП: «Заявки на ремонт кухонь из VK и Яндекс Директа: план на 4 недели»
Задача. Студия «Кухни на заказ» в Казани хочет 60–80 заявок в месяц на замер; сейчас заявки только с сарафанного радио.
Что сделаем. Запустим Яндекс Директ на поиск по запросам «кухни на заказ Казань» и VK Рекламу на жителей города 28–50 лет с интересом к ремонту. Неделя 1 — тест 4 связок, недели 2–4 — масштабирование лучших.
Расчёт. Бюджет 80 тыс. ₽ без НДС: клик 40–70 ₽, конверсия сайта 4% — 45–80 заявок за месяц. Прогноз, а не гарантия.
Опыт. [Похожий проект с цифрами, если клиент разрешил их публиковать.]
Цена. Настройка и ведение — [ваша цена] в месяц, предоплата до старта — [доля]. Рекламный бюджет оплачивается площадкам напрямую.
Дальше. Ответьте «да» — пришлём договор и бриф на 10 минут.
Цифры в примере условные и показывают формат, а не реальные цены вашей ниши.
Чек-лист перед отправкой
- В заголовке — выгода клиента, а не слово «предложение».
- Задача описана словами клиента.
- Каждая цифра прогноза — с допущением и подписью «прогноз, а не гарантия».
- Цена — конкретная.
- Одна страница, одна следующая ступень.
- Имя клиента и компании написаны без ошибок.
Вопросы и ответы
Сколько должно быть страниц в коммерческом предложении?
Основное — одна страница. Подробный медиаплан, кейсы и договор — отдельными приложениями.
Как отправить КП: письмом или файлом?
Суть — в тексте письма или сообщения (3–5 строк), КП — PDF-вложением. Многие не открывают вложения от незнакомых.
Что писать, если нет кейсов?
Опишите похожую задачу, которую решали, честный расчёт с допущениями и пробный этап небольшого объёма с понятным результатом.
Чем КП отличается от презентации?
КП — решение конкретной задачи конкретного клиента. Презентация — рассказ о компании для всех. Клиент покупает по КП.
Источники
Структура и правила — практика команды Медиа Обс в подготовке КП и медиапланов для клиентов. Спрос: Яндекс Вордстат, 04.09–03.10.2026 («как составить коммерческое предложение» — 1 565 запросов в месяц, «…на услуги» — 234).