Публичная оферта на цифровые материалы и экспресс-услуги

Редакция от 05.10.2026. Действует с момента публикации на сайте https://mediaobs.ru.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Колпаков Андрей Валерьевич (ИНН 526021818718, ОГРНИП 325527500022336, торговое обозначение «Медиа Обс (Media Obs)», далее «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или организации (далее «Покупатель») приобрести цифровые материалы и экспресс-услуги на условиях этой оферты.

1.2. Оферта публичная (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Покупатель принимает её полностью и без оговорок (акцепт), когда отмечает согласие с офертой на странице заказа и оплачивает заказ (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.

1.3. Перед оплатой Покупатель видит на странице заказа состав материала, его цену и порядок получения.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Покупателю доступ к цифровому материалу (далее «Материал»):

медиаплан в формате Excel (.xlsx), который формируется автоматически по параметрам, введённым Покупателем в генераторе на странице https://mediaobs.ru/mediaplan/ (ниша, цель, регион, площадки и доли бюджета, бюджет, срок, конверсия): распределение бюджета по площадкам, расчёт показов, переходов, результатов и их стоимости с формулами, бюджет по неделям, лист допущений с источниками и описание расчёта;
экспресс-аудит бренда (страница https://mediaobs.ru/audit-brenda/): отчёт на одной странице в формате PDF, который специалист Исполнителя готовит по открытым данным о сайте Покупателя, его соцсетях, видимости в поиске Яндекса и ответах Алисы AI и трёх конкурентах: оценки, признаки юридических рисков и пять главных проблем с рекомендациями;
другие материалы и экспресс-услуги (например, гайды в формате PDF), если их описание, состав, срок и цена опубликованы на странице заказа на сайте.

Каталог доступных материалов и услуг — на странице https://mediaobs.ru/shop/.

2.2. Материал носит информационный и расчётный характер. Отчёт экспресс-аудита — мнение специалиста по открытым данным; блок о законе показывает признаки риска и не является юридическим заключением. Цифры медиаплана — прогноз по средним ценам рекламных площадок, открытым данным и опыту Исполнителя, а не обещание результата. Фактические показатели рекламы зависят от аукциона площадок, сезона, креативов, сайта Покупателя и других условий, которые Исполнитель не контролирует. Отчёты и документы онлайн-инструментов формируются автоматически, в том числе с помощью нейросети, и требуют проверки Покупателем перед использованием.

2.3. Ведение рекламных кампаний, настройка кабинетов и консультации в предмет оферты не входят и оформляются отдельным договором.

3. Цена и оплата

3.1. Цена Материала указана на странице заказа в рублях в момент оформления. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (ст. 346.11 НК РФ).

3.2. Оплата — 100% предоплата банковской картой или через Систему быстрых платежей на платёжной странице АО «ТБанк». Данные карты вводятся на стороне банка, Исполнитель их не получает и не хранит.

3.2.1. Цена может быть снижена промокодом. Размер скидки, срок и число использований кода указаны там, где код опубликован или выдан; при скидке 100% материал предоставляется безвозмездно, кассовый чек не формируется.

3.3. Кассовый чек формируется по 54-ФЗ и направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при заказе.

4. Порядок получения

4.1. Для автоматически формируемых Материалов: после подтверждения оплаты банком Материал становится доступен: ссылка на скачивание появляется на странице сайта, а письмо с файлом во вложении и ссылкой отправляется на почту Покупателя. Обычно это происходит в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов с момента оплаты.

4.1.1. Экспресс-услуги выполняются в срок, указанный на странице заказа (для экспресс-аудита — в течение рабочего дня; заказ, оплаченный после 18:00 по Москве, в выходной или праздничный день, — до конца следующего рабочего дня). Результат направляется на почту Покупателя. Если для выполнения не хватает данных (например, сайт недоступен), Исполнитель пишет Покупателю, и срок продлевается на время ответа.

4.2. Ссылка на скачивание действует 30 дней с момента оплаты. Файл из письма остаётся у Покупателя без ограничения срока.

4.3. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент отправки письма с Материалом на указанную Покупателем почту.

4.4. Покупатель сам отвечает за правильность указанного адреса почты. Если письмо не пришло, Покупатель пишет на mediaobs@yandex.ru, и Исполнитель отправляет Материал повторно.

5. Возврат денег

5.1. Покупатель может отказаться от заказа до того, как Материал ему предоставлен (п. 4.3), и получить деньги полностью.

5.2. Если Материал не предоставлен в срок (п. 4.1 и 4.1.1), не открывается, не соответствует описанию на странице заказа или расчёт в нём не соответствует описанию на сайте (формулы считают не так, как описано на листе «Как считается»), Исполнитель по выбору Покупателя в течение 3 рабочих дней с обращения исправляет и отправляет Материал заново или возвращает деньги полностью.

5.3. После того как Материал надлежащего качества предоставлен, услуга считается оказанной полностью, и деньги не возвращаются (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Несовпадение прогноза с фактическими результатами рекламы не является недостатком Материала (п. 2.2).

5.4. Для возврата Покупатель пишет на mediaobs@yandex.ru с темой «Возврат»: номер заказа, почту, указанную при заказе, и причину. Деньги возвращаются на карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 календарных дней с даты обращения (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок зачисления зависит от банка Покупателя.

6. Права на Материал

6.1. Покупатель получает право использовать Материал для своих нужд, в том числе для планирования собственной рекламы и рекламы своих клиентов, копировать, изменять значения и передавать файл медиаплана, сформированный по его параметрам.

6.2. Запрещено продавать или бесплатно распространять Материал как самостоятельный продукт (в том числе гайды и шаблоны), выдавать его за собственную разработку, а также автоматически выгружать расчёты генератора без согласия Исполнителя.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Покупателем на основе Материала, и за результаты рекламных кампаний Покупателя.

7.2. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Покупателем за Материал. Это ограничение не применяется, если оно противоречит закону о защите прав потребителей.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои банка, почтовых сервисов и хостинга, которые сторона не могла предотвратить.

8. Персональные данные

8.1. Для исполнения договора Исполнитель обрабатывает адрес электронной почты Покупателя и сведения о заказе в соответствии с политикой обработки персональных данных: https://mediaobs.ru/politika/. Основание — исполнение договора, стороной которого является Покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

8.2. Рекламные рассылки по этому адресу без отдельного согласия Покупателя не отправляются.

9. Споры и прочие условия

9.1. Претензии направляются на mediaobs@yandex.ru; срок ответа — 10 календарных дней. Если спор не решён, он рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».

9.2. Исполнитель может менять условия оферты. Новая редакция действует с публикации на сайте и не распространяется на уже оплаченные заказы.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Колпаков Андрей Валерьевич. ИНН 526021818718, ОГРНИП 325527500022336. Место регистрации: г. Нижний Новгород. Расчётный счёт 40802810800007911887 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974. E-mail: mediaobs@yandex.ru. Телефон: +7 915 086-86-67.